开通电话功能安装流程
（1）专营点提前在用户销售安装单填写加密卡号、电话卡号信息，在联、第二联上各粘贴1份机顶盒序列号、加密序列号的不干胶条形码标签，将用户销售安装单的所有信息上传至管理中心用户信息录入管理系统，并将联、第二联、第三联以及对应的加密卡和接收设施，连同相应的电话卡和终端提供给服务队伍。
（2）服务队伍要确认加密卡、电话卡、机顶盒与用户销售安装单上的信息对应。
（3）服务队伍打开机顶盒，将电话卡插入定位模块后，盖好机顶盒，在其侧面骑缝粘贴1份不干胶条形码标签。
（4）用户机顶盒开机后，自动将基站信息、机顶盒信息和定位模块信息返回管理中心用户管理系统。
（5）管理中心将机顶盒的基站信息与用户管理系统已存基站地理信息进行比对，审核通过后，为用户授权，开通信号，将定位信息写入加密卡；否则，不予授权，并提示位置不匹配信息，由服务队伍现场确认解决。
（6）服务队伍应在卫星电视信号和电话开通后，教会用户操作，并强调不能私自移机、转让、拆卸等要求。
（7）在完成安装、开通并经用户确认后，用户在用户销售安装单联、第二联、第三联、第五联上签字，并留存第二联。
（8）服务队伍凭联、第三联和第五联与专营点结算安装费用，由专营点留存第五联，并将联返回生产企业，将第三联返回地方服务机构。
（9）生产企业凭联与本地电信运营商结算补贴费用。
接收机由于是在室内工作，主要参考说明书正常使用一般不会发生故障。主要是注意在夏天工作的时候机器的散热，如果死机频频的话，您在机器上面装个电脑机箱用的风扇。现在我的BASE3000收看一段时间后机器上面就很热的哦，所以想到了夏天肯定更热，到时候，就要研究研究在外面装个风扇拉。
卫星天线安装调试完成后，在接收某确定卫星的电视信号时，其方位角、俯仰角基本不动。为消除卫星漂移带来的影响，可以根据实际收测效果，定期或不定期对天线进行微调，以便之始终处于接收状态。为防止卫星天线遭受雷击，天线上方应安装避雷针，在浇筑基座时应使基座与天线一起可靠接地，接地电阻应小于4欧姆，在雷雨季节到来之前必须仔细检查避雷接地系统是否良好。
随着卫星直播节目越来越多，给一锅多星的应用提供了更多的机会。现根据本人使用的情况，谈谈一锅多星收视的一些体会，可能会对那些准备玩一锅多星的星友有所帮助。通常一锅多星是指在一面卫星天线接收一颗卫星上电视节目的同时，再在其上安装多个高频头，以兼收其他卫星上的电视节目。这里前提是所使用的卫星天线单独接收时必须能够收到这些卫星上的电视节目，如果正常收视都不能保证，就更谈不上兼收了。
首先大家在玩一锅多星时遇到的个问题，就是确定兼收其他卫星的高频头的位置，这也是关键问题。因为在天线固定的情况下，仰角、方位角不用考虑，极化角按所收卫星设置即可，而接收机的设置对于玩一锅多星的星友更不会有问题了，但兼收高频头的位置不对，你是收不到信号的。那兼收高频头的位置如何确定呢？我们知道无线电波与光波的反射特性有些相同，即反射角等于入射角。基于这个原理，我们可以很容易确定兼收高频头的大致位置。下面我们以站在天线前面，面对天线接收面的位置说明。如果兼收卫星位于主收卫星的左面，根据反射原理，微波信号应该聚焦在主收高频头的右边，也就是兼收高频头的位置应该处于主收高频头的右边。由于直播卫星成圆弧状分布在赤道上空的同步带内，所以不同经度卫星的天线仰角是不同的。根据计算出的主收和兼收卫星的天线仰角，再来确定兼收高频头是在主收高频头的右边*上还是*下。如果计算出兼收卫星的天线仰角大于主收卫星的天线仰角，那么微波信号从上部入射，反射后应该聚焦在主收高频头的右下边。因而兼收高频头的位置应该在主收高频头的右下边。为便于野外操作应用，我们以正南为分界线，南偏东的卫星，左边的天线仰角要高于右边的；南偏西的卫星，左边天线仰角的要低于右边的。在兼收138星来进一步说明。计算146星的天线仰角37度（偏馈天线减去20度左右，实际为18度），面对天线接收面，138星位于146星的左面，计算天线仰角42度，大于146的天线仰角，因而，兼收138的高频头应位于146高频头的右下方。同理，主收138的话，兼收146的高频头应位于138高频头的左上方。再以主收100.5星，兼收105.5星来说，两颗星位于南偏西，面对天线接收面，105.5星位于100.5星的右面，天线仰角大于100.5的天线仰角，因而，兼收105.5的高频头应位于100.5高频头的左下方。同理，主收105.5的话，兼收100.5的高频头应该位于105.5高频头的右上方。
上面谈了如何确定兼收高频头与主收高频头的位置关系，至于兼收高频头与主收高频头的距离大小，需要在实践中摸索。因为兼收高频头与主收高频头的距离受天线大小、经度等因素的影响，天线越大，距离越远；兼收卫星与主收卫星的经度差越大，距离也越远。用60厘米的KU天线一锅双星收146和138时，兼收高频头与主收高频头的距离约3厘米；当用45厘米的KU天线一锅双星收146和138时，则兼收高频头与主收高频头紧紧相接，没有距离。
当采用KU天线倒装时，一锅多星的兼收高频头位置确定同上。只是高频头可能会垂直向下，面对天线接收面，主高频头上下的位置可能不存在了，而是以主高频头右前或左后来代替主高频头右上或左下。此外，一锅多星时，要以信号较弱的卫星作为主收，毕竟兼收是要损失部分信号的。再者各兼收高频头的接收面要尽量平行于锅面。兼收高频头的固定网上介绍的是五花八门，有绳捆、铁丝绑、角铁、钢筋、组合货架杆等等，各有高招。原则上讲，室外安装是越结实越好；室内安装要讲究点美观实用，用台灯的蛇形管进行连接，既好看，又便于安装。
卫星电视高频头故障检查
在电路中检查故障要比想像的更为容易。件要做的工作就是检查高频头能否工作。步 是要留意屏幕上出现的症状，这样会发现问题所在。以下就根据问题的严重程度来看看可能出现的故障和解决办法。
1.没有信号
这是通过观察电视机屏幕难诊断的故障，因为有几个可能的原因，如果水平和垂直信号都没 有了，而天线的调准又正确，便可从天线拆下高频头，把它连接到13V电源，并且检查电源流 出的电流，这电流值应为200mA，不过Marconi的蓝盖型高频头达到300mA也是很常见的。没有 电流说明稳压器可能坏了，或者输入连接焊接不良。焊接不良是常见的毛病，读数若低于或高于200mA可能是器件坏了，如果电流输出有短路现象，则可能有fc流入高频头、Marconi的高频 头常有这种情况出现，不过较新的设计在这方面已大有改善。接着，可以小心打开高频头，不 要丢失任何螺钉，还要使本机振荡器正确工作，在重新装好整个装置时，所有螺钉必须都装上。有些高频头的振荡器部分有分开的盒子，若非需要，不要随便动振荡器部分，要使本机 振荡器恢复原状，必须要用到频谱分析仪。
打开高频头之后，首先检查电路有没有明显的毛病或腐蚀，偏压部分99%都不会出现问题，毛 病大多出在射频、中频或者振荡器部分，通常毛病是由于射频部分的一个场效应晶体管损坏而引起的，下一步就是检查电路。检查电路可使用数字伏特计，伏特计的准确度并不重要，两倍 数字就足够了。把数字伏特计的负极线连接到高频头的底板，并且使用正极引线进行检查，先从Tr1和Tr1开始。直接检查场效应晶体管引线的偏压压，栅极电压应该是0.1~0.2V之间，不要 忘了，这两个晶体管总有一个是关断的，要使每个晶体管接通或关断，可提高或降低电源电， 超出上述范围的任何电压值都说明该晶体管是有毛病的，特别是如果电压值是正的话，栅极的连接点是在拾取信号的传感器这一边，可以从一个小记号来识别，或者从高频头的正确取向来 读出识别用的字母。漏极的连接点是背向晶体管栅极的另一边，它的电压应该是在2.5V和4V之 间，理想是3V左右。
如果其中一个晶体管有毛病，问题可能出在水平垂直的转换上，可以让电源电压在13V和18V间 交替转换，同时还要注意有毛病的晶体管的栅极电压，如果其电压接通和关断，说明该晶体管 有毛病，如果不是这样，那就得检查开关电路，不过大多数情况都是晶体管出了毛病。接着，检查其他射频放大器的场效应晶体管，电压应该与Tr1和Tr2一样，不过当然没有开关的问题。针对不同的原因本机振荡器应该获得不同的处理，很难检查出它是不是工作正常。的方法 是再把高频头装好，再使用频谱分析仪检查振荡器的辐射，其波幅应该大约是60dB，这数值对 于获得微波计数器的读数是太低了，频率应该是10GHz±10MHz，如果频率高于这个数值，这些频道就是不正确的，如果振荡器有足够的漂移，就是完全没有信号。
如果手头没有频谱分析仪，检查振荡器级的方法就是看看有没有电流流过场效应晶体管， 其上应该有一个电阻，通常大约为1Ω，连接场效应晶体管的漏极，如果该晶体管坏了，那么 该电阻两端就没有电压降，如果是Marconi蓝盖高频头，该电阻两端的电压应为3.4V和3.2V， 没有电压降就说明晶体管坏了。如检查过的电压值都正常，那么可能是中频放大器部分有毛病，这部分是比较可靠的，根据经验，大约只有50%的可能性出现故障。这部分的电压稍有不同 ，若用场效应晶体管设计，适合在较低频率下工作，它们是黑色而不是白色。中频晶体管的栅极电压值数应为7.5V左右，而在漏极应为1.5V，任何远离这些数值的电压都说明有场效应晶体管坏了，故应着重检查场效应晶体管。由于采用了微带设计和表面安装器件意味着电路的其余 部分是相当可靠的，电阻之类的无源器件很少出毛病，大多数毛病都出在射频场效应晶体管上。
